会社概要
ホテル・旅館清掃管理事業
全国対応で快適な空間をお届けします
NHHMは、日本全国のホテル・旅館の清掃管理事業において、お客様に最高の滞在体験をお届けするプロフェッショナル集団です。ビジネスホテルからシティホテル、そして伝統的な旅館まで、あらゆる宿泊施設の清掃ニーズに対応いたします。客室清掃から大浴場などの共用施設まで、徹底した品質管理のもと、清潔で快適な空間を創り出します。
私たちは単なる清掃業者ではありません。クリーナーからハウスキーパー、総合管理業務まで幅広く担当し、宿泊施設の運営をトータルでサポートいたします。お客様の「見えないおもてなし」として、宿泊者の満足度向上に貢献することが私たちの使命です。
全国のビジネスホテルからシティホテル・旅館と幅広く対応
ビジネスホテル
効率的な客室清掃と迅速なターンオーバーで、ビジネス旅行者の期待に応えます。限られた時間内での高品質な清掃を実現し、稼働率の向上をサポートします。
シティホテル
高級感ある客室から宴会場まで、細部にまでこだわった清掃サービスを提供します。ホテルのブランドイメージを守り、上質な滞在体験を演出します。
旅館
和室の繊細な清掃技術と、おもてなしの心を大切にした丁寧なサービスを提供します。畳や障子など、伝統的な設えに配慮した専門的な清掃を行います。
NHHMは日本全国に対応ネットワークを持ち、北海道から沖縄まで、地域ごとの特性や文化を理解した上で、最適な清掃サービスをご提供いたします。都市部の大型ホテルから、温泉地の小規模旅館まで、施設の規模や特徴に合わせた柔軟な対応が可能です。各地域に精通したスタッフが、その土地ならではのニーズに応え、宿泊施設の魅力を最大限に引き出すお手伝いをいたします。
トータルサポート
客室清掃から大浴場・共用施設の清掃までトータルサポート
NHHMの清掃サービスは、宿泊施設のあらゆるエリアをカバーします。客室では、ベッドメイキングからリネン交換、アメニティの補充まで、チェックアウトからチェックインまでの限られた時間内で完璧な状態に仕上げます。バスルームの水回りは特に重視し、カビや水垢の除去を徹底的に行います。
大浴場や露天風呂などの共用施設では、高温多湿な環境下での衛生管理を専門的に実施します。脱衣所、洗い場、浴槽の清掃はもちろん、排水溝の詰まり除去や換気設備のメンテナンスまで対応します。また、ロビーや廊下、エレベーターホールなど、お客様が最初に目にする空間の清掃にも細心の注意を払い、施設全体の印象を高めます。
清掃品質の均一化により、どの客室、どのエリアでも同じ高水準のサービスを提供し、宿泊者満足度の向上に貢献します。定期的な品質チェックと改善活動により、常に最高の状態を維持しています。
対応エリア一覧
  • 客室全般（ベッドメイキング、清掃、備品補充）
  • バスルーム・トイレ（水回り、衛生管理）
  • 大浴場・露天風呂（脱衣所、浴槽、洗い場）
  • ロビー・エントランス（床面、装飾品）
  • 廊下・階段（共用スペース全般）
  • 宴会場・レストラン（清掃、セッティング）
  • その他共用施設（トイレ、喫煙所など）
クリーナーからハウスキーパー（チェッカー）、総合管理まで一貫体制
NHHMの清掃管理体制は、三層構造の品質保証システムで構成されています。この体制により、清掃作業の質を高いレベルで維持し、お客様に安心してご利用いただけるサービスを実現しています。
クリーナー
現場の最前線で清掃業務を担当します。専門研修を受けた経験豊富なスタッフが、客室や共用施設の隅々まで丁寧に清掃します。細部へのこだわりと効率的な作業で、短時間で高品質な仕上がりを実現します。
ハウスキーパー（チェッカー）
清掃後の品質チェックを徹底的に行います。清掃漏れや不備がないかを確認し、必要に応じてクリーナーへの指導を実施します。品質基準の維持と、スタッフのスキル向上を支援する重要な役割を担います。
総合管理者
施設全体の清掃運営を統括し、スタッフの配置や教育計画を策定します。お客様からのご要望への対応や、トラブル発生時の迅速な解決を実現します。定期的な報告と改善提案により、継続的なサービス向上を推進します。
この三層体制により、清掃作業の実施から品質確認、運営管理までを一貫して行い、高品質なサービスの提供を保証します。各層が連携することで、問題の早期発見と迅速な対応が可能となり、お客様に常に満足いただける清掃サービスを実現しています。
NHHMの強み：高品質な清掃技術と徹底した教育体制
NHHMの競争力の源泉は、高度な清掃技術と充実した教育体制にあります。全てのスタッフは入社時に専門研修プログラムを受講し、客室清掃の基本から高度なテクニックまでを習得します。経験豊富な講師による実践的な指導により、短期間で即戦力として活躍できる人材を育成しています。
また、清掃マニュアルを施設ごとにカスタマイズし、各ホテル・旅館の特性に合わせた最適な清掃手順を確立しています。このマニュアルは定期的に見直され、現場からのフィードバックや最新の清掃技術を反映して継続的に改善されています。
01
基礎研修
清掃の基本技術、衛生管理、接客マナーを習得します
02
専門技術習得
施設タイプ別の清掃技術や特殊清掃を学びます
03
実地訓練
先輩スタッフの指導のもと、実際の現場で経験を積みます
04
定期フォロー
継続的なスキルアップ研修と品質チェックを実施します
さらに、清掃現場からの改善提案を積極的に収集し、サービス品質の向上に活かしています。現場の声を大切にする文化が、NHHMの清掃サービスを常に進化させ続けています。スタッフ一人ひとりが主体的に品質向上に取り組むことで、業界トップクラスのサービスレベルを実現しています。
品質保証
全国統一のサービス規格でどこでも安定した品質を提供
NHHMは全国どこでも同じ高品質なサービスを提供するため、独自のサービス規格を確立しています。地域による清掃品質のバラつきを完全に解消し、全国のお客様に均一で信頼性の高いサービスをお届けします。この規格は、長年の経験と実績に基づいて作成され、定期的に更新されています。
現場密着の管理体制
全国の主要拠点に専任の担当者を配置し、各施設に対して定期的な巡回と品質チェックを実施します。地域特性を理解した担当者が、きめ細かなサポートを提供します。
透明性の高い報告体制
定期的な清掃報告書の提出により、作業内容や品質状況を可視化します。データに基づいた改善提案を行い、お客様との信頼関係を構築します。
継続的な品質改善
月次での品質評価と改善活動により、サービスレベルを常に向上させています。お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、迅速な改善を実行します。

統一規格の具体的な取り組み：全スタッフが同じ研修を受け、同じマニュアルに基づいて作業を行います。さらに、清掃用具や洗剤も全国で統一されたものを使用し、どの施設でも同じ品質の清掃を実現しています。この徹底した標準化により、お客様は全国どこの施設でもNHHMの高品質なサービスを体験いただけます。
お客様の声を活かした柔軟なカスタマイズ対応
NHHMは、画一的なサービス提供ではなく、お客様一人ひとりのニーズに合わせたカスタマイズ対応を大切にしています。宿泊施設の規模、立地、宿泊者層、運営方針などを詳しくヒアリングし、最適な清掃プランをご提案いたします。小規模な旅館から大型リゾートホテルまで、それぞれの特性に応じた柔軟な対応が可能です。
繁忙期対応
観光シーズンやイベント時期など、予約が急増する繁忙期にも安心です。経験豊富なスタッフを迅速に増員し、通常と変わらぬ品質で清掃サービスを提供します。事前の稼働計画により、スムーズな人員配置を実現します。
  • 短期間でのスタッフ増員対応
  • 夜間・早朝の清掃対応も可能
  • 繁忙期特別プランのご提案
専門清掃オプション
通常の清掃に加えて、特殊な清掃ニーズにも対応します。臭気対策では、タバコやペット臭などの除去を専門機器で実施。防汚コーティングでは、浴室やトイレの汚れ防止処理を行い、日常清掃の効率化にも貢献します。
  • オゾン脱臭・消臭処理
  • 防カビ・抗菌コーティング
  • カーペット・ソファのクリーニング
「お客様のご要望に耳を傾け、施設の個性を活かした清掃サービスを提供することが、NHHMの使命です。どんな小さなご要望でも、お気軽にご相談ください。」
24時間サポート
安心の全国サポート体制と迅速なトラブル対応
24時間緊急連絡体制
清掃に関する緊急のご相談やトラブルに、24時間以内の対応を目指します。専用の連絡窓口を設置し、いつでもご連絡いただける体制を整えています。
即時対応システム
清掃現場での問題発生時も、即座に代替スタッフを派遣し、宿泊者の快適さを守ります。システム化された対応フローにより、迅速かつ的確な解決を実現します。
予防的品質管理
定期的な現場巡回と品質チェックにより、問題の未然防止に努めます。潜在的なリスクを早期に発見し、トラブルになる前に対処します。
トラブル対応実績
98%
即日対応率
緊急トラブルの98%を当日中に解決
2h
平均対応時間
連絡から現場対応までの平均時間
NHHMのサポート体制は、単なる事後対応ではありません。定期的な品質チェックにより、清掃の不備や設備の異常を早期に発見し、宿泊者への影響が出る前に対処します。また、季節ごとの特有の問題（結露、害虫など）にも先回りした対策を実施し、年間を通じて安定した清掃品質を維持します。
万が一トラブルが発生した際も、経験豊富な管理者が状況を的確に判断し、最適な解決策を迅速に実行します。お客様との密なコミュニケーションにより、施設運営に支障をきたさないよう最大限の配慮をいたします。
NHHMが選ばれる理由：信頼と実績の清掃管理パートナー
NHHMは、全国の多くのホテル・旅館様から厚い信頼をいただき、清掃管理のパートナーとして選ばれ続けています。その理由は、高品質なサービスと確かな実績、そしてお客様の事業成功を真剣に考える姿勢にあります。
豊富な導入実績
ビジネスホテルチェーンから高級旅館まで、様々な宿泊施設での豊富な実績があります。お客様満足度調査でも高い評価をいただいており、リピート率も業界トップクラスです。
コスト削減と効率化
清掃業務のアウトソーシングにより、人材採用・教育コストを削減し、施設運営の効率化を実現します。専門業者ならではのノウハウで、限られた予算内で最大の効果を生み出します。
見えないおもてなし
清掃は宿泊者に直接見えないサービスですが、その質が滞在の満足度を大きく左右します。NHHMは「見えないおもてなし」を通じて、お客様の施設価値を高め、リピーター獲得に貢献します。

お客様の声：「NHHMに清掃管理を依頼してから、宿泊者からの評価が明らかに向上しました。清掃の質が安定しているだけでなく、スタッフの対応も素晴らしく、安心して任せられます。運営コストも削減でき、本当に頼りになるパートナーです。」（シティホテル支配人様）
NHHMは、単なる清掃業者ではなく、お客様の事業成功を共に目指すビジネスパートナーです。清掃品質の向上を通じて、宿泊者満足度の向上、リピート率の増加、そして施設全体の価値向上に貢献いたします。
快適な宿泊体験を支えるNHHMの清掃管理サービスにぜひご相談ください
NHHMは、全国のホテル・旅館の清掃管理において、お客様に最高のサービスを提供することをお約束します。長年の経験と実績、そして高度な技術力により、あらゆる宿泊施設のニーズに対応いたします。
無料相談・お見積り受付中
清掃管理に関するお悩みやご質問がございましたら、お気軽にご相談ください。経験豊富なスタッフが、お客様の施設に最適なプランをご提案いたします。お見積りは無料で承っております。
  • 現地調査・ヒアリング（無料）
  • 最適プランのご提案
  • 詳細なお見積り書の作成
  • 導入後のフォローアップ
全国どこでも対応可能
北海道から沖縄まで、日本全国の宿泊施設に対応しております。大都市のビジネスホテルから、観光地の温泉旅館まで、どのような規模・タイプの施設でもお任せください。
47
対応都道府県数
500+
年間契約施設数
NHHMは、あなたの施設の価値向上とお客様満足度アップを全力でサポートします。清潔で快適な空間づくりを通じて、宿泊者の心に残る素晴らしい体験を提供し、施設の評判向上とリピート率アップに貢献いたします。
まずはお気軽にお問い合わせください。清掃管理のプロフェッショナルが、お客様の施設に最適なソリューションをご提案いたします。NHHMと共に、お客様に愛される宿泊施設を目指しましょう。